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購物流程說明

黑橋牌購物中心提供您簡單又安全的購物流程,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。
第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>進行結帳>>選擇結帳方式>>選擇facebook註冊或立即註冊>>填寫正確會員資料>填寫訂貨相關資料>>選擇結帳方式>>完成購物

非第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>進行結帳>>輸入帳號密碼>>選擇結帳方式>> 完成購物

※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

付款方式

  1. ATM轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。轉帳完成後系統會通知我們您已轉帳付款完成,我們會在最短的時間裡為您出貨。謝謝!!
  2. 信用卡線上刷卡:您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。

交貨方式

  1. 本公司委由統一速達宅急便及新竹物流,配送低溫/常溫商品,送達您的指定地點。
  2. 當您完成付款後約2-4個工作天內送達(不含週六日及假日) (週日不到貨)。因目前貨運僅可指定到貨日期,無法指定到貨時間,如有指定到貨日請於訂單上特別註明,到貨時間須以物流實際配送路線與狀況為主;若有指定到貨日煩請當天於收件地址耐心等候,造成不便敬請包涵與見諒。
  3. 如遇春節、端午、中秋、雙11等貨運量大之節日,到貨日會依據貨運公司政策而有調整,會另外公告在網站及購物車結帳頁面。
  4. 配送地點限台灣本島地區,如須配送外島請先來電洽詢。TEL:06-2614186#256林小姐  (服務時間:週一至週五08:30-12:00、13:00-17:00,國定假日與例假日除外)。

運費說明

單筆消費滿3000元(含)以上免運,2999元(含)以下單一溫層酌收運費155元。
*本運費方案僅供黑橋牌網路購物商城使用,黑橋牌實體門市不適用此方案。

台灣外島地區:單件商品運費以400元計算,依此類推。

國外地區:因法令規定限制,恕不提供國外地區配送服務,不便之處懇請見諒!

退換貨說明

1.本公司產品經嚴格品質控管,完全不添加防腐劑,請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全,食品一經拆封後,除非品質有異常不良,恕不接受退換貨。

2.為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若7日內無立即反應,恕不接受退換貨。

3.若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。

4.如需協助,請致電黑橋牌客服專線:06-2614186分機290,服務時間為週一至週五08:30-12:00、13:00-17:00(國定假日與例假日除外)
★ 以下無法退換貨情形 ★
1.超過七日的期限。
2.出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件等不齊全。
3.商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。
4.不明原因而自行將商品寄回者。
5.銷售時已特別註明無法退換貨之商品。

其他說明

1.本公司產品經嚴格品質控管,完全不添加防腐劑,請於有效期限內食用完畢。
2.食品類商品因衛生安全考量,除本身瑕疵品外,恕不接受退換貨。
3.若因不可抗力因素而無法按時送達商品,將通知客戶延遲收貨時間或取消訂單,敬請見諒。
4.因訂購人所提供的資料不完整而無法即時聯繫,或因個人因素無法收件等導致損失,恕不接受退換貨/款。
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