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購物須知

一、當您使用黑橋牌官方網站購物之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。

二、如本店有正當理由無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日附正當理由通知您。

三、本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守隱私權政策

四、本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。

五、本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。

六、若您對與本店之交易有任何問題,請透過「聯絡我們」頁面或是訂單客服留言與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

 

購物說明

一、付款方式

(1) ATM轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。

   轉帳完成後系統會通知我們您已轉帳付款完成,我們會在最短的時間裡為您出貨。

(2) 信用卡線上刷卡:您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。

 

二、交貨方式

(1) 本公司委由新竹物流或黑貓宅急便,配送低溫/常溫商品,送達您的指定地點。

(2) 完成付款後約1-3個工作天內送達(不含週六日及假日),如須指定到貨日請於訂單上特別註明
     (週日不到貨)

(3) 配送地點限台灣本島地區,如須配送外島請先來電洽詢。TEL:06-2614186#256 林小姐

 

三、退貨說明

(1) 本公司產品經嚴格品質控管,不添加防腐劑,請於有效期限內食用完畢。

(2) 為維護食品的衛生安全,食品一經拆封後,除非品質有異常不良,恕不接受退換貨。

(3) 為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。

     若7日內無立即反應,恕不接受退貨。

(4) 網路商店目前尚不提供換貨服務,若商品不合或未符期望,建議您於七日鑑賞期內請將原先購買的商品進行退貨,再重新購買您想要的商品。

(5) 退貨商品須回復原狀,並保持產品、配件、標籤和包裝的完整。

(6) 若要退回商品請先登入會員,於最近訂購項目申請退貨,服務人員將會與您聯繫並安排宅急便收貨。

(7) 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。

(8) 如需協助,請致電黑橋牌客服專線:0800-011112,服務時間為星期一至星期五08:00~17:00。

★ 以下無法退貨情形 ★

1.超過七日的期限。

2.出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件等不齊全。

3.商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。

4.不明原因而自行將商品寄回者。

5.銷售時已特別註明無法退換貨之商品。

 

四、運費說明

單筆消費滿3000元(含)以上免運,2999元(含)以下酌收運費155元。

*本運費方案僅供網購使用,黑橋牌實體門市不適用此方案。

(1) 台灣外島地區:運費另計,並由客戶負擔(請先來電聯繫確認相關寄送事宜)。

(2) 國外地區:暫不提供國外地區配送服務,不便之處懇請見諒!

 

四、其他說明

(1) 本公司產品經嚴格品質控管,不添加防腐劑,請於有效期限內食用完畢。

(2) 食品類商品因衛生安全考量,除本身瑕疵品外,恕不接受退換貨。

(3) 若因不可抗力因素而無法按時送達商品,將通知客戶延遲收貨時間或取消訂單,敬請見諒。

(4) 因訂購人所提供的資料不完整而無法即時聯繫,或因個人因素無法收件等導致損失,恕不接受退換貨/款。

(5) 網站與實體店面的價格與活動會有所不同。

(6) 本站保留接受訂單與否之權利。